13/8/16

Inmigración y fomento del emprendimiento


Esta semana, voxeu publica una interesante entrada de dos economistas de Harvard Business School y Wellesley College respectivamente, que analizan el patrón de emprendimiento en EEUU en los últimos 20 años:


Una de las tendencias más interesantes que encuentran es que el porcentaje de emprendedores inmigrantes en EEUU no ha hecho más que crecer en las últimas décadas, hasta situarse en un 24%. Además, confirman resultados anteriores apuntando que la tasa de emprendimiento es más alta entre inmigrantes que entre estadounidenses nativos.

Estas tendencias podrían en parte deberse a una política de inmigración muy selectiva, que favoreciera la entrada en el país de individuos altamente cualificados--como Sergey Brin o Elon Musk. Sin embargo, el talento de por sí no basta cuando se trata de sacar adelante un proyecto. Los recursos a los que los emprendedores tienen acceso una vez en el país son igual de determinantes.

A la luz de trabajos como éste, desde JuntoSalimos estamos cada vez más convencidos de nuestro propósito: facilitar la obtención de recursos de forma incondicional--incluido el aspecto geográfico--a todos los emprendedores.

¿Vosotros qué opináis al respecto? ¿Cuál es la situación de la inmigración emprendedora en vuestro país?

18/6/16

Webinar con Adrián Lagos sobre CRM


Os traemos de nuevo un webinar con nuestro asesor Adrián Lagos. Esta vez hablamos de CRM, que es la tecnología que nos permite tener nuestras relaciones con clientes ordenadas, para sacarle a nuestra estrategia comercial el mayor provecho posible:


Como podréis apreciar, tuvimos unos cuantos problemas técnicos al inicio del webinar... Pero hemos editado el vídeo para vuestra comodidad. ¡Cosas del directo!

Disfrutad y hasta la próxima.

#laterpost: Webinar con Juan José Roeser sobre como estructurar un pitch efectivo


En este post os queremos recordar el webinar que celebramos el mes pasado con Juan José Roeser, asesor de JuntoSalimos, que nos contó cómo crear un pitch, una presentación corta acerca de nuestro proyecto:


La verdad es que hasta ahora hemos tenido a grandes oradores en nuestra serie de webinars, pero Juan José ha sabido destacar como uno de los más claros, además de acercarnos a una temática universalmente aplicable.

Por último, os queremos recordar que uno de nuestros próximos webinars volverá a tener a Juan José como protagonista, ¡así que os recomendamos encarecidamente estar atentos a nuestras redes sociales para no perderoslo!

13/5/16

Javi sobre el Design Thinking



Hola Comunidad,

Hoy os queremos dirigir hacia un Post en el blog de Yuzz escrito por Javi, nuestro líder de comunicación y partnerships. Trata sobre Design Thinking, un tema sobre el cual Javi lleva desarrollando talleres y seminarios con JuntoSalimos desde hace tiempo ya.

Esperamos que os sea de utilidad el post, que podéis encontrar aquí: http://www.blogyuzz.org/2016/05/disena-para-crear-valor-disfruta-haciendolo/?platform=hootsuite

9/3/16

Cmercialización para Pymes: Las formas de la venta

 Hoy os traemos un segundo post de nuestro asesor Adrián Lagos, de nuevo lleno de sugerencias interesantes para todos los que empiezan a vender su producto o servicio.
 
¡Feliz lectura!

 
    En este artículo, trataré las técnicas más habituales de venta en las empresas. La información, los datos, los correos y los teléfonos ya forman parte de un listado de los clientes a los que podemos ofrecer nuestros servicios como empresa, solo queda ir al “combate”.
    Con nuestra información recopilada debemos hacer un acopio de valor y de concreción mucho más grande, ya no hablamos de mesurar un mercado y ver a cuántos clientes podemos vender, sino demostrar realmente hasta qué punto lo que les ofrecemos es útil, sencillo de entender y demostrable. ¿Por qué este punto es muy importante? Si prospectar nos permite saber a cuantos clientes podemos llegar, el proceso de venta nos ayuda a averiguar si realmente lo que les ofrecemos les gusta, lo entienden y si en su conjunto nuestro modelo es viable.
    Hay buenas ideas que fracasan por no saber venderse. No es una cuestión de incompetencia técnica, es incompetencia “comercial”. ¿Entiende qué beneficio le puede aportar? ¿Sabe lo que le estoy explicando? ¿ Es fácil de probar que lo que hago le puede ayudar? Estas preguntas, aunque funcionen a un nivel pedagógico con el interlocutor son fáciles de reducir a la siguiente frase: Vender es enseñar.
 
Normalmente, llegar a que nuestros futuros “alumnos” lleguen a un Sobresaliente requiere de varias técnicas “didácticas” que nos puedan hacer mucho más amena la “enseñanza”.
 
Marketing directo y EmailMarketing: muchas veces pensamos que las grandes campañas de publicidad son las que consiguen que los clientes vengan a nosotros. Entonces, ¿Por qué no llevar el soporte a sus propios buzones y que se tomen el tiempo para leerlo? Esto es el marketing directo, llevar de manera personalizada a cada cliente la información que necesita en un soporte individualizado. En este momento, el Telemarketing del que hablaré más adelante, entraría dentro de esta definición pero aquí hablo de los correos presenciales y los virtuales.  
    Si controlamos y segmentamos nuestra campaña por personas y por grupos con un mensaje determinado, podemos escribir mensajes que nos lleven, al menos, a que nos visiten o nos llamen para informarse. Ejemplos son los restaurantes de comida rápida que dejan la publicidad en el buzón para pedir desde casa, o incluso las newsletter con información de ofertas en nuestro email con el mismo objetivo. Otro ejemplo es el uso de cartas personalizadas a cada empresa para mandar un catalogo o una ilustración de productos y servicios, y la misma forma en su correo electrónico (por supuesto, dejad siempre una dirección de contacto para que esto sea útil).
 
Telemarketing: aunque el marketing directo forma parte de esta definición, quería dedicarle a esta forma peculiar de vender un apartado aislado. Las llamadas, sean de la naturaleza que sean, necesitan de un interlocutor que tenga claros las principales líneas argumentales para exponer bien lo que le puede ofrecer (argumentarios). Hay muchos métodos, pero cada persona es distinta, no todos vendemos igual, como tampoco somos todos igual de efusivos o espontáneos. En este aspecto hay que tener claro siempre que las llamadas pueden ser planteadas de dos formas distintas: si se llama para vender en el acto (más extendida en el B2C) o si se llama para concertar una reunión presencial en la que se explicará la oferta (más normal en el B2B).
    En cualquier caso, siempre hay que tener los motivos de la llamada claros y tener un guión preparado para conocer las objeciones que nos puedan decir, o la información que consideremos que puede ser persuasiva. Pero recuerda, si la llamada no te hace conseguir lo que propones, intenta ofrecer información, un documento o alguna aportación extra para que la persona pueda conocer lo que haces por medio de correo electrónico y tener un recuerdo tuyo. Un dossier, un estudio estadístico, etc… algo que además de apoyar la venta, informe y enseñe cosas que puedan ser de interés para un cliente—si alguién no sabe qué es el Marketing Digital, mostrarle definiciones básicas de tus servicios, etc.
 
Networking: Puede resultar banal ya hablar de que si el networking es importante, pero es imprescindible por su alto índice de éxito. Los eventos sectoriales, profesionales, amistosos… todas aquellas manifestaciones sociales en las que podamos conocer y hacer valiosas conexiones con personas que nos interesan. Pueden ser amigos, antiguos compañeros de trabajo, alumnos, profesores,etc… La barrera de la desconfianza de un método más frío o invasivo se ha roto en una conversación informal con otras personas.
    Funciona a la hora de buscar trabajo, a la hora de que le aconsejen donde comprar algo o incluso a la hora de encontrar pareja. Una referencia o una buena conexión te permiten una oportunidad más sencilla de poder ofrecer lo que haces, o simplemente una información más veraz y confiable sobre el entorno que nos rodea y funciona en ambos sentidos.
 
Alianzas estratégicas: hablando de networking, ¿Qué dirías si desde el minuto cero puedes vender a una cantidad de clientes enorme sin haber realizado un esfuerzo en ninguna técnica anterior? Pues se puede: muchas veces hay empresas que teniendo una relación recíproca y estrecha pueden llegar a acuerdo ventajosos. Compartir formación, investigaciones conjuntas, un acuerdo para ir juntas a un concurso público,etc.
    Pero aquí lo que nos concierne es conseguir más clientes: ¿Cómo se conceptualiza eso? Una empresa A ofrece/distribuye un producto a 5 empresas, la empresa B, que ofrece productos que no tienen nada que ver ni son competencia de A le pide, a cambio de una comisión por la venta, que sus actuales 5 empresas les ofrezca un “producto adicional”. Y así muchos ejemplos, la idea que tienes que buscar es complementarte con empresas que, ofreciendo otro servicio que no compita con el tuyo, te facilite su situación en el mercado para vender lo que ofrezcas. Las opciones son infinitas, sino mirad lo que los estudios Pixar y Disney crearon (Toy Story y su saga), McDonnalds y sus contratos para distribuir Coca-Cola, o por ejemplo que Dominos Pizza sólo distribuya Pepsi, entre otros ejemplos.
 

8/2/16

Post Invitado: Comercialización para Pymes: Prospección e Investigación de Mercado


Hoy os traemos un post de un invitado muy especial, Adrián Lagos, asesor en JuntoSalimos (http://juntosalimos.org/user/5098219394564096) experto en relaciones públicas, comunicación, ventas y comercialización. Este no es más que el primero de una serie de posts y webinars con los que Adrián quiere contribuir a seguir educando a nuestra comunidad de emprendedores. Esperamos que los vayáis encontrando de utilidad.

El mundo de las ventas y todo lo que rodea a la comercialización de nuestra Start-Up puede llegar a sernos muy complicado─y a veces un duro golpe de realidad para el emprendedor: <<¿Llamo para vender? ¿Les gustará? ¿Qué precio pongo?>> Todo a su debido tiempo.
A menudo adolecemos de una sana autoestima y nos ponemos orgullosos de todo lo que hemos hecho en nuestra vida─y más si nos hemos convertido en empresarios de la noche a la mañana. “Morir de éxito” puede llevarnos a cegarnos y no ver qué es lo que estamos ofreciendo de verdad a los demás, incluso llegamos a considerar que lo que hacemos, por el mero esfuerzo de haberlo hecho posible, se merece una medalla.
Comercializar, vender… son palabras que pueden resonar en nuestras cabezas si queremos tener una contabilidad sana y unos beneficios satisfactorios.  Y ahí es donde entra la duda de muchas empresas: ¿Por qué no vendo si lo que hago es una innovación tecnológica y técnicamente cumple las expectativas?
Vender es una actividad compleja que requiere buena información contrastada y que pueda ser argumentada de tal manera que cualquiera que necesite tu producto se tome la molestia de concederte una reunión o una oportunidad.
¿Qué es la buena información? Dependiendo de si vendes a empresas o si estás vendiendo a consumidores, hay que plantearse las necesidades de información de una manera distinta. Una empresa B2B debe saber a qué empresas puede venderle su producto o servicio, una empresa B2C tendrá que saber cuáles son los establecimientos y distribuidores donde deberán adquirir lo que vendes.
¿Pero esa información es gratis? ¿Tengo que pagar por tener un listado? ¿Será caro? Doy por sentado que no queremos gastar ni una sola moneda, cuando vivimos en la era de la información, aunque eso resulte hacer una investigación a fondo y que nos quite tiempo de otras cosas… pero cumple una función pedagógica muy importante: el número aproximado de clientes potenciales para tu negocio y sectores/segmentos, al que diferenciados con una oferta u otra, puedes hacer llegar tu negocio a su mesa.
Los recursos más útiles suelen ser:
- Registros mercantiles: suelen tener muchas denominaciones en cada país, pero contienen todas las personas jurídicas y autónomas que ejerzen una actividad empresarial. En ellas vienen la información básica de contacto, principales administradores, facturación y numero de empleados. En muchos de ellos para obtener esa información se debe pagar un precio para segmentar con más datos la información, aunque sea un ente público, pero hay buscadores como Axesor o Kompass que gratuitamente te ofrecen la información básica. Hay miles de iniciativas gratuitas que emulan las opciones de pago. Animo a investigar sobre todo porque nos permite saber si el precio que le vamos a ofrecer es razonable o si la empresa está pasando por una caída de su facturación y por tanto no va a poder hacer frente al pago del mismo.
-Directorios: hay páginas que informan gratuitamente sobre cuáles son las empresas que componen un sector. Pueden ser instituciones públicas, privadas, fundaciones u Ong,s. En el buscador de Google prueba diferentes combinaciones como “Listado” o “Compendio” u otra palabras clave. Normalmente las denominaciones de algunos sectores no quedan claras, así que intenta experimentar (por ejemplo si buscas un directorio de bares, se puede confundir con cafetería o con restaurante, no tendrá que ver tampoco con un Pub, etc…). También hay directorios oficiales en los ministerios o demás órganos públicos por razones de pertininencia u obligatoriedad legal (Hospitales, Clínicas, Medios de comunicación….etc.)
-Asociaciones de Empresarios: son el punto de reunión de la patronal sectorial. Pueden estar organizadas a nivel nacional, regional o incluso municipal, pero todas ellas cuentan con un listado de los socios más relevantes en cada mercado. También puede ocurrir que haya organizaciones sectoriales que se agrupen por otros criterios (por ejemplo la Asociación profesional del Marketing, de RRHH, etc.).
-Cámaras de Comercio y Embajadas: Pueden disponer de directorios de compañías extranjeras, pero también funciona el preguntar directamente a los técnicos por teléfono. Siempre les interesa que sus empresas entren en contacto con nuevos proveedores y afianzar la imagen de las mismas. En el caso de las embajadas, siempre hay una sección de comercio exterior que puede darte los datos, todo depende de la persona que te encuentres o también si esos datos recelan de darlos por querer venderlos.
- Linkedin: Puede ser obvio que recurra a este recurso, pero muchas veces no sabéis el poder que tiene esta red social para segmentar por profesión, sector o rama. No son todos los que están, ni están todos los que son, pero si quieres saber el número exacto de personas y empresas que podrían comprar tu producto ésta es una herramienta muy útil (Además de permitirte saber qué otras personas dentro del sector o de una empresa son las más relevantes, sus nombres e incluso gustos particulares).
-Medios de comunicación: las empresas, y también los consumidores, hacen su especial aparición en los medios, por la sencilla razón de que es un punto a su favor en el manejo de la imagen corporativa. Esto daría para otro post sobre la comunicación y sus posibilidades, historia para contar más adelante. Las revistas sobre economía, finanzas y emprendimiento además de ofrecer una información y actualización a un coste ínfimo, también pueden crear sus propios reportajes sectoriales, artículos sobre un sector en concreto o suplementos con dicha información. Yo mismo hace poco compre una revista que tenía un suplemento con las 5000 empresas más grandes de España y con un DVD con un excel… No me costo más de 4 euros adquirirlo. (El precio de 2 cafés aquí en España, por haceros una idea a nuestros compañeros de América Latina).
Y aquí termino con el post sobre prospección comercial e investigación, espero que os haya gustado. En breves y cuando el tiempo lo permita, escribiré los métodos de contacto más comunes, la reunión comercial y el seguimiento oportuno de nuestro prospecto.

26/1/16

Post Invitado: ¿Cuán Difícil Puede Ser?

Hoy os traemos un Post Invitado de Renzo Villanueva, emprendedor de éxito y embajador de JuntoSalimos en Perú. Nos cuenta el camino de emprender según su experiencia, con sus dificultades, sus obstáculos pero, sobre todo, su ilusión y perseverancia hasta la obtención de unos magníficos resultados. Que lo disfrutéis!


Renzo Villanueva: ¿Cuán Difícil Puede Ser?


Cuando te caes por primera vez, duele; cuando te caes por segunda vez, además de doler, te aterras; cuando te caes por tercera vez, además de dolerte, aterrarte y frustrarte, te ríes con ironía, porque sabes que algo no estás haciendo bien. Sin embargo tu persistencia te enseñó a que las caídas son parte del camino que elegiste, el dolor es producto de la caída, el aterrarte es porque temes volver a caer, pero luego te ríes porque sabes que con cada caída hubo que levantarse sin rendirte, sin pausa, ¿recuerdan Rocky IV?



Para mi así resulto emprender, después de estar trabajando 12 años para el mundo corporativo el ímpetu, la pasión y entusiasmo me llevaron a construir la puerta hacia mis propias oportunidades, pero cada inicio tiene un costo y muchas veces un costo que no siempre estamos dispuestos a pagar. 

Fue hace dos años que decidí emprender mi primera Startup; Authentic Perú (www.authenticperu.com) una consultora en turismo para mercados anglosajones, cuya materia prima es la información, relacionamiento y estrategias de network en marketing. Al principio iba bien, pero muchas veces cuando el capital humano empieza a fallar, especialmente tus socios, sientes y aprendes que una de las primeras barreras a tumbar en la vida de un emprendedor es la falta de compromiso. Sin embargo, a pesar de los embates persistí en la tarea de redoblar  esfuerzo, creatividad y acerar innovación, lo cual me llevo a mantener aún mi primera empresa. Sin embargo, la primera lección aquí es: fíjate bien que el equipo con quien inicias sea un complemento que te impulse a desarrollar tus habilidades y las de tu equipo, y no lo contrario.


Al poco tiempo de mi primera metamorfosis, mi creatividad me impulsó a desarrollar y transformar nuevamente la arcilla en innovación y así decidí lanzar mi segunda Startup, centrada esta vez en todas las experiencias de consumo que a diario se vuelcan en las redes sociales y que son un potente ingrediente de marketing para las empresas (www.reclamaperu.com) La idea nació en un evento de emprendedores, allí lideré un grupo de 5 formidables compañeros que, apabullados por la emotividad y novedad del primer proyecto, aportaron en un inicio con varias ideas, para luego pasar a compromisos y por último, tareas que luego lamentablemente no fueron cumplidas y como si fuera poco, fueron abandonando la arena uno a uno por diversos motivos ajenos con el proyecto. Sin embargo, nuevamente persistí, pese a varios compromisos incumplidos de varios desarrolladores, hasta pasando por una estafa. No claudiqué, al contrario, eso me motivó a desarrollar nuevas aptitudes y por ende descubrí ciertas habilidades desconocidas para mí. En ese sentido, en el mediano plazo logré lanzar la plataforma a todo el Perú, logrando en su primera semana más de 1000 hits, experiencias y felicitaciones canalizando el lanzamiento solo a mis redes de networking, recibiendo en reconocimiento social por una iniciativa tan necesaria que se posicionó rápidamente en la mente de aquellos consumidores insatisfechos.

En el proceso tuve muchos aciertos y muchos desaciertos, pero el contar con aliados estratégicos de corte global como juntosalimos.org me conllevó a seguir adelante y en contrarrestar aquellas vicisitudes que todo emprendedor siempre enfrenta, pero dentro de todo tengo que valorar aquello que me ayudó a crecer: el crowdsourcing de los expertos y de las masas de emprendedores que te apoyan con ideas, soluciones y puntos de vista, las cuales aportaron sustancia al modelo de negocio que hoy por hoy está siendo replicado para lanzarse próximamente en Chile. 

JuntoSalimos me dio opciones y tengo que destacar que logramos un convenio muy ventajoso con Startup X de Perú y JuntoSalimos, para apoyar y desarrollar de manera conjunta el crecimiento de Startups peruanas en un ecosistema que está en auge de forma acelerada en un mundo acelerado.

El emprender es un desafío que te lleva a descubrirte cuan capaz eres de brillar por ti mismo en una sociedad cada vez más competitiva y disruptiva, es un sistema que no tiene manual y que te va formando de acuerdo a la dureza de los obstáculos que te vas encontrando en el mercado, con tus socios, con tu modelo de negocio o contigo mismo, pero si logras la armonía en dichos indicadores habrás dado el primer paso hacia el largo camino del éxito. A mí me costó y gracias a ello, tuve el honor de ser premiado dentro de los 100 mejores emprendedores innovadores y más influyentes de Perú y ahora me voy por mi tercer y cuarto emprendimiento, así como también la producción de un reality para emprendedores en donde el dúo dinámico serán los protagonistas: creatividad & innovación. De esta manera, iré optimizando cada día mi pasión, mis ganas, entusiasmo, osadía, creatividad y sobre todo, persistencia que con ayuda de mi familia, amigos, socios y JuntoSalimos será, más que la puerta, el puente hacia donde quiero ir: mi legado. No te rindas, cree en ti, porque si amas tus sueños, aprende a vivir por ellos.

Fdo: Renzo Villanueva